11月10日,一则学生发布的感谢帖在校园社交平台上悄然传开。帖子里,一名从两千多公里外赴楚求学的学子,用朴实的文字记录了在楚师新校区食堂二楼麻辣烫窗口的一段意外经历,字里行间,满是触动。

(图注:学生在社交平台发布的感谢帖及同学们的暖心留言)
11月7日,这名学生端着刚打好的麻辣烫离开窗口时不慎失地,既慌张又愧疚,一时不知所措。令他意想不到的是,窗口的几位阿姨见状,第一时间快步走出操作间。没有一句责备,阿姨们最先关切的是他有没有被烫伤,一边轻声安抚,一边主动弯腰捡拾碎碗、清扫地面。见学生不好意思再点一份,阿姨们再三劝说,专门为他重新煮了一碗,说什么也不肯收钱,只是反复叮嘱:“没事就好,下次千万小心些。”
“我是从两千多公里以外来到云南上学的,”这名学生在帖中动情地写道,“在这里,不管是老师、同学,还是食堂里像你们这样温暖的阿姨,都给了我好多善意。出门在外,能遇见这么多温柔的人,我真的觉得特别幸福。”
帖子发出后,迅速引发同学们的共鸣。数千人次围观、百余次点赞,评论区里,不少学生纷纷留言分享自己在食堂遇到的温暖——拖地的阿姨每次经过都会提醒“慢一点,小心地滑”,收碗的阿姨不等开口就主动接过餐盘,打扫卫生的阿姨看到同学买饮料会热心帮忙……一桩桩、一件件,朴素而动人。一碗重新煮好的麻辣烫,映照出的是后勤服务的温度。食堂阿姨们把学生当成自家孩子一样心疼,用实际行动把“以学生为中心”落实到了一碗一筷、一言一行之中。
后勤服务无小事,一枝一叶总关情。看似平凡的一次帮扶、一句叮咛,却让远离家乡的学子心中种下了温暖的种子。资产公司表示,将以此为契机,持续引导全体职工站稳服务立场、厚植服务温度,从一餐一饭做起,把善意融入服务全过程,用心用情做好师生身边事,持续擦亮暖心后勤服务品牌,让每一位在校师生都能感受到家一般的温暖。
(一审:侯晓华 二审:周正青 三审:邵建葵)